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作者:管理员    发布于:2010-05-13 16:50:36    文字:【】【】【

  【】久洲注册,久洲娱乐【】 主管qq59727211月15日北京市旅游发展委员会表示,11月14日网络和媒体曝光了北京王府半岛酒店(5星级酒店)以及3个非星级酒店--北京康莱德酒店、北京柏悦酒店、北京颐和安缦酒店存在卫生问题,北京市旅游发展委员会高度重视,立即决定采取以下措施:一是11月15日对4家涉事酒店进行询问警示约谈,要求涉事酒店迅速核实情况,全面自查,如情况属实,要立即限期整改,切实落实自身主体管理责任。二是北京市旅游委请市卫生健康委迅速组织检查人员对涉事4家酒店进行卫生监督现场检查。三是北京市旅游委将视对涉事酒店的调查情况,协调相关执法部门再做进一步的处理。并表示,北京市旅游委欢迎社会各界对北京旅游服务质量进行监督,以促进旅游服务质量的提升。

  上海市卫生健康委员会监督所方面表示,上海的酒店主要涉及浦东、静安、黄浦三个区,目前该部门已联系涉事酒店所在的三个区卫生监督部门,进一步核查酒店卫生情况。

  11月14日,微博网友“花总丢了金箍棒”发布视频《杯子的秘密》,曝光其在入住的近20家五星级酒店拍摄的卫生乱象,其在微博中表示,这是中国酒店业长期存在的问题,波及面接近100%,就连口碑最好的大牌酒店也未能幸免。

  在视频中,多个五星级甚至超五星级酒店的清洁人员使用脏抹布、脏浴巾擦拭杯子、洗手台、镜面等,涉及喜来登、华尔道夫、王府半岛、宝格丽等多个高端酒店品牌。

  蓝鲸产经记者致电视频中提及的多家酒店,上海浦东丽思卡尔顿酒店、南昌喜来登酒店、福州香格里拉大酒店、北京颐和安缦酒店等6家酒店均表示正在调查,将会整改。

  对于频频曝出的高星酒店卫生问题,华美顾问机构首席知识官、高级经济师赵焕焱对蓝鲸产经记者表示,住宿业的安全和卫生是首当其冲的基本要求,企业在在安全和卫生方面的成本是不能压缩的,这是品牌建设最基本要求。

  对此,赵焕焱提出了相关建议:一是工作标准问题,住宿业应出台一个详细的标准,以便于检查和监督。二是管理程序问题,酒店服务的过程需要酒店内部的有效管理布置和随时不定期检查。三是社会监督职能,行业协会负有行业规范的制定和监督职能,卫生部门负有专业检查职能,消费者维权组织,媒体的监督,第三方抽查也是行之有效的手段。

  此外,上海高端酒店在10年内不断下调房价也是造成这一现象的原因之一。蓝鲸产经记者查阅资料发现,上海高端酒店平均房价从2016年的2466元减少到2017年的1456元,降低1000元左右。

  业内人士表示,在中国酒店供大于求情况下,酒店经营业绩下降,员工收入降低,服务水平下降,如此造成恶性循环。(蓝鲸产经 李丹昱)返回搜狐,查看更多

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