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作者:管理员    发布于:2010-05-13 16:50:36    文字:【】【】【

  万事达平台-测速 主管qq597272临近春节,商务出差逐渐减少甚至停止,本应转而迎来年会、团拜等宴会高峰的五星级酒店今年却遭遇取消、退订。尴尬中的五星级商务酒店开始转而瞄准家庭客户,降价揽客。

  在外企工作的卢小姐常常要在国内一线城市间飞来飞去,是穗、沪两地五星级酒店的常客。临近年末,她和同事都停止了出差:“我们的项目都结项或暂停了,出差的同事几乎全回到办公室。”

  往年,年末商务活动逐渐停止,五星级酒店将迎来公司年会举办高峰。不过,今年五星级酒店面临流失年会订单的尴尬。李先生在一家名列世界500强的国有企业供职。往年临到春节,公司都会在某五星级酒店举办大型年会,而今年尚未到家历“小年”,李先生却告诉记者,他们已悄然吃过了“团年饭”。“年会取消了,也不抽奖了,只是各部门分头出去吃了顿午饭。”李先生说,“人均消费不到200元,公司口头通知不要向外声张。无独有偶,某国有银行工作的姜小姐也向记者透露,今年该行的年会已经缩减为部门聚餐:“不去五星级酒店了。”

  记者发现,有五星级酒店转而瞄准家庭客户,降价揽客。在位于珠江新城的某五星级酒店,记者看到独此一间的总统套房打出了包括入住、用餐等在内的“新春礼包”,虽然88888元的价格令人咋舌,但酒店相关负责人却表示,已经降价了:“平时该套房是46888元/晚,按套餐内的菜单来计算10人的用餐是28000元,这两项再加上服务费,已抵得上套餐价,还不包括水疗、用车、礼品等。算下来,优惠了几千元。”

  “这个总统套房套餐更适合10人以内的家庭消费。”据这位负责人介绍,往常,该酒店总统套房基本都是公司高管等商务人士预订,“这是我们第一次针对家庭客户推出的总统套房套餐。”此外,该酒店的普通客房也在降价。今年春节该酒店推出名为“欢乐新年”的入住套餐,标价为2013元,据介绍,去年客房预订价是2600元,还不包括餐饮消费,降价超过10%。

  中国旅游饭店业协会的统计数据显示,去年前三季度,我国五星级饭店平均出租率一直位于60%以下,同比均呈下降趋势。在国庆黄金周所在的10月份,五星级饭店平均出租率为60.38%,环比有所提高,但同比仍然录得3.84%的降幅;而上个月,五星级饭店平均出租率为55.28%,环比、同比均录得下降。此外,单房收益环比、同比也均下降。

  国泰君安证券的研报显示,从2011年第三季度到2012年第三季度,全国星级饭店三季度收入同比增幅持续下降。其中国庆黄金周所在的10月份,城市商务型酒店客房收入占比同比下降 1.8%,而其余各类酒店客房收入占比均稳中有升。

  “平时,商务客人的比例占七八成,但这两年,我们发现,家庭客户增加了20%~30%。” 富力丽思卡尔顿酒店公共关系总监谭倩清表示,从消费趋势来看,节假日选择外出度假的家庭越来越多,酒店业应该更注重家庭客户。(记者程诗)

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