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作者:管理员    发布于:2010-05-13 16:50:36    文字:【】【】【

  一品娱乐注册 主管qq597272“匿名”投诉“Booking缤客”,要求退款,其中涉诉金额7590元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在6月10日向黑猫投诉平台反映:“之前通过booking。com提前预付款预定了威尼斯一家酒店,5晚,6月12-17日,因为我的签证被拒签,导致我本人无法入住,我本人跟酒店沟通过,解释了原因,酒店方让我联系订房平台去取消。我找到了Booking,booking答复说因为他们也是通过第三方平台agoda下的订单,因此订单标明了不可撤销,不可退款。我跟agoda也沟通过此事,agoda让我直接联系booking,让booking来操作取消和退款事宜。我的预付费也是由信用卡直接划账进booking的账户中。因此我要求booking退还酒店费用,但booking坚持以订单中注明不退款为由,坚决不给退款,因此想要通过咱们帮忙追回款项。”

  商家“Booking缤客”6月11日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

标签: 酒店哥
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